Er is een manier voor. We illustreren dit aan de hand van twee situaties waarbij Rijnconsult betrokken is.

De eerste betreft een opdracht uitgevoerd binnen de gemeente Nijmegen over de uitvoering van de Wmo waarbij gebruik is gemaakt van de principes van lean management. Uitkomst case WMO: klantentevredenheid +10%, formatie -30%, wachtlijst – 60% en ziekteverzuim gehalveerd en dat is nog maar het begin. En dat in een tijdsperiode van ongeveer een jaar.

Lees hier meer over in bijgaand artikel .

De tweede betreft een opdracht binnen de gemeente Arnhem waar we een besparing hebben kunnen realiseren binnen het Klantcontactcenter (KCC). Lees verder

Meer weten? Bel met Huub Torremans of Diederik Hommes, 030 2984250.