Bij een cluster binnen een welzijnsorganisatie is de verhouding tussen management en de afdeling P&O niet optimaal. De rol van de P&O-adviseur is slechts uitvoerend en heeft een weinig pro-actief karakter. De interim hoofd HR heeft alle P&O-processen binnen het cluster gestroomlijnd en het management hier goed bij betrokken. Hierdoor is de relatie inmiddels zo verbeterd dat de afdeling overal bij betrokken wordt en adviserend optreedt aan het management.