Collectieve Intelligentie: betere besluitvorming en slimmere oplossingen
Op 8 oktober jongstleden presenteerden Saskia Schepers en Diederik Hommes hun boek Collectieve Intelligentie bij advocatenkantoor NautaDutilh. Het boek gaat over waarom cognitieve verschillen de belangrijkste grondstof zijn voor collectieve intelligentie en over hoe je deze verschillen vertaalt naar betere besluitvorming, slimmere oplossingen en innovatie. Juist in een tijd waarin AI een steeds grotere impact heeft op organisaties, is het vermogen om verschillende perspectieven, denkstijlen en talenten effectief te combineren, steeds belangrijker.
Schepers is de hoofdauteur van het boek en Hommes heeft zijn, overigens niet als zodanig geoormerkte, deel van het boek geschreven vanuit zijn lange ervaring als organisatie adviseur. Ook Schepers is adviseur. Zij is inmiddels het boegbeeld van het benadrukken van de meerwaarde van neurodiversiteit. Zij zette het onderwerp in Nederland op de kaart en overigens ook in het buitenland. Ze schreef er twee aangenaam leesbare bestsellers over: Als alle breinen werken (recensie) en Als alle breinen leren. Ze heeft een HR achtergrond.
De ervaring van Diederik Hommes ligt op het terrein van organisatie vraagstukken. Hij geeft in zijn presentatie typerend aan dat hij als adviseur bij het begrip collectieve Intelligentie aan netwerkorganiseren denkt. Diederik werkt vanuit ons bureau Rijnconsult waar hij vijftien jaar directeur was. Hij is naast adviseur ook interim manager. Op dit moment is hij interim directeur bij de gemeente Groningen.
Na een bevlogen welkomstwoord van NautaDutilh partner Gaike Dalenoord, volgen twee glasheldere presentaties van de auteurs waarin begrippen uit het boek als ‘meervoudig perspectief’, ‘productieve frictie’ (een omschrijving die later het bijvoeglijke naamwoord ‘georganiseerd’ krijgt toegevoegd) en ‘cognitieve empathie’ de revue passeren. Die begrippen gaan we hier niet uitleggen, dit is geen recensie, maar een nieuwsbericht over de bijeenkomst.
Behalve dan ‘wicked problems’. De auteurs onderstrepen dat we leven in een tijd waarin problemen groter zijn dan welk individu ook aan kan. De reflex om te zoeken naar ‘ de slimste persoon in de kamer’ of ‘de leider die de knoop door hakt’, maakt ons kwetsbaar. Wat die complexiteit wel eer aan doet, is het vermogen van een groep om vanuit meerdere perspectieven betere beslissingen te nemen.
Het gaat er grofweg om in de woorden van de auteurs, dat je de verschillen tussen mensen laat gedijen. Overigens in dit verband over die verschillen, Schepers en Hommes zijn partners (niet bij een adviesbureau) en benadrukken dat ze na het schrijven ‘nog bij elkaar zijn’.
Wat leidt tot enige hilariteit in de volle zaal. De locatie is op de Amsterdamse Zuidas, ook wel bijgenaamd de Snuifas, maar we krijgen gewoon pinda’s en bitterballen bij de afsluitende borrel. Die wat eerder is begonnen, omdat de in de uitnodiging beloofde Q&A werd overgeslagen. Het boek werd als eerste uitgereikt aan twee Rotterdamse rechercheurs, die verrast lijken. Het blijft onduidelijk waarom precies, maar gelukkig opent het boek gelijk in de inleiding met dit raadsel. Wij houden de cliffhanger intact in de hoop dat het aanspoort tot het lezen van het boek. Want de ondertitel ‘De roadmap naar betere besluiten, meer innovatie en slim teamontwerp’ maken de auteurs zowel tijdens de presentatie als in het boek volledig waar. Ook omdat het boek lezend in de metro na aanschaf en natuurlijk signeren, vol sprekende voorbeelden blijkt te staan, overzichtelijk is ingedeeld en overigens ook goed leesbaar is.
En de inhoud is bij uitstek nuttig voor de zorgsector, waar ‘wicked problems’ zich aan de lopende band aandienen en diversiteit en collectieve intelligentie noodzakelijk zijn, zo benadrukken Schepers en Hommes, om een stap verder te kunnen komen. Een breed spectrum aan taakvelden van mensen, als je dat kunt verbinden … Saskia Schepers en Diederik Hommes zijn jouw gids als je er voor open staat.
Collectieve intelligentie. De roadmap naar betere besluiten, meer innovatie en slim teamontwerp.
Saskia Schepers met Diederik Hommes
Uitgever Business Contact
Auteur
